Sampaikan Laporan Anda

Q: Apakah identitas saya dirahasiakan?

Ya. Anda dapat melapor secara anonim — jika memilih itu, formulir ini tidak meminta dan tidak menyimpan nama, email, maupun nomor telepon Anda. Bila Anda memilih mencantumkan identitas, data tersebut hanya diteruskan kepada CEO dan General Manager, dan tidak dibagikan ke unit lain tanpa persetujuan Anda.

Q: Siapa yang menerima laporan saya?

Laporan dikirim langsung ke kotak masuk CEO dan General Manager TOP Medical Clinic. Laporan tidak melewati bagian lain terlebih dahulu.

Q: Apakah saya akan mendapat balasan?

Anda akan menerima nomor tiket setelah mengirim laporan. Jika Anda mencantumkan kontak, tim dapat menghubungi Anda bila diperlukan keterangan tambahan. Pelapor anonim tidak dapat dihubungi kembali.

Q: Apa yang sebaiknya saya sertakan?

Semakin jelas kronologinya, semakin mudah ditindaklanjuti: apa yang terjadi, kapan , di mana , siapa yang terlibat, dan bukti pendukung bila ada (foto, dokumen, tangkapan layar).

Saluran resmi untuk melaporkan dugaan pelanggaran di lingkungan TOP Medical Clinic. Laporan diterima langsung oleh CEO dan General Manager, dan dapat disampaikan secara anonim.

Tanya via WhatsApp Isi Formulir

Kerahasiaan

Laporan hanya diteruskan kepada CEO dan General Manager. Pelapor anonim tidak diminta data pribadi apa pun.

Tanpa Pembalasan

Pelapor yang beritikad baik dilindungi dari tindakan balasan dalam bentuk apa pun.

Itikad Baik

Sampaikan yang Anda ketahui sejujurnya. Laporan palsu yang disengaja dapat berkonsekuensi.

Formulir Pelaporan

Formulir Whistleblowing

Kolom bertanda * wajib diisi. Seluruh pengiriman menggunakan koneksi terenkripsi.

1. Identitas Pelapor

AnonimTidak ada data pribadi yang diminta atau disimpan Cantumkan identitasAgar tim dapat menghubungi Anda bila perlu

Nama

Email atau nomor WhatsAppHanya digunakan untuk menindaklanjuti laporan ini.

Unit / jabatan

2. Isi Laporan

Jenis dugaan pelanggaran

Kronologi kejadian Apa yang terjadi, bagaimana urutannya, dan sejak kapan berlangsung.

Pihak yang terlibatNama, jabatan, atau ciri yang membantu identifikasi. Kosongkan bila tidak tahu.

Perkiraan waktu kejadian

Lokasi / unit terkait

Bukti pendukungOpsional. JPG, PNG, atau PDF. Maksimal 3 berkas, masing-masing 5 MB.

3. Pernyataan Saya menyampaikan laporan ini dengan itikad baik dan sepanjang pengetahuan saya keterangan di atas benar.

Laporan dikirim ke CEO dan General Manager. Anda akan menerima nomor tiket setelah pengiriman berhasil.

Alur Penanganan

Apa yang Terjadi Setelah Anda Melapor

Laporan diterimaMasuk langsung ke kotak masuk CEO dan General Manager.
Penelaahan awalManajemen menilai kelengkapan dan relevansi laporan.
PenelusuranDilakukan pemeriksaan sesuai kebutuhan dan kewenangan.
Tindak lanjutKeputusan dan tindakan perbaikan ditetapkan manajemen.

FAQ

Pertanyaan Seputar Pelaporan

Apakah identitas saya dirahasiakan?

Ya. Anda dapat melapor secara anonim — jika memilih itu, formulir ini tidak meminta dan tidak menyimpan nama, email, maupun nomor telepon Anda. Bila Anda memilih mencantumkan identitas, data tersebut hanya diteruskan kepada CEO dan General Manager, dan tidak dibagikan ke unit lain tanpa persetujuan Anda.

Siapa yang menerima laporan saya?

Laporan dikirim langsung ke kotak masuk CEO dan General Manager TOP Medical Clinic. Laporan tidak melewati bagian lain terlebih dahulu.

Bagaimana kalau yang saya laporkan adalah atasan saya?

Tetap dapat dilaporkan melalui jalur ini. Saluran ini sengaja dibuat langsung ke manajemen puncak agar laporan tidak tersaring oleh pihak yang dilaporkan.

Apakah saya akan mendapat balasan?

Anda akan menerima nomor tiket setelah mengirim laporan. Jika Anda mencantumkan kontak, tim dapat menghubungi Anda bila diperlukan keterangan tambahan. Pelapor anonim tidak dapat dihubungi kembali.

Apa yang sebaiknya saya sertakan?

Semakin jelas kronologinya, semakin mudah ditindaklanjuti: apa yang terjadi, kapan, di mana, siapa yang terlibat, dan bukti pendukung bila ada (foto, dokumen, tangkapan layar).